1. Fatturazione e Documenti Fiscali
La vendita dei nostri prodotti è documentata regolarmente secondo le normative vigenti:
- Scontrino Fiscale: Per ogni ordine effettuato da un cittadino privato, verrà emesso un regolare scontrino fiscale (documento commerciale).
- Richiesta di Fattura: Chi desidera ricevere la fattura deve farne espressa richiesta il giorno stesso dell'ordine. Non sarà possibile emettere fattura per richieste pervenute nei giorni successivi.
- Dati necessari: Per l'emissione della fattura è obbligatorio fornire:
- Indirizzo di fatturazione completo.
- Partita IVA per le persone Giuridiche.
- Codice Fiscale per le persone Fisiche.
- Codice Destinatario (SDI) o PEC.
- Tracciabilità: In fattura saranno sempre indicati i Lotti dei prodotti, a riprova della provenienza e per garantire la massima sicurezza alimentare.
Prezzi: Tutti i prezzi esposti sul sito sono da intendersi IVA INCLUSA.
2. Evasione Ordini e Spedizioni
Collaboriamo con i migliori corrieri espresso (TNT, POSTE, FEDEX, DHL, GLS) per garantire consegne rapide e sicure.
- Tempi di Evasione: Gli ordini vengono elaborati in un minimo di 48 ore lavorative a partire dall'effettivo accredito del pagamento o dalla corretta notifica di pagamento.
- Comunicazioni: Qualora i tempi dovessero prolungarsi, il cliente verrà tempestivamente avvisato.
- Operatività: Sabato, Domenica e i giorni festivi non sono considerati lavorativi.
- Dati di Consegna: La spedizione è vincolata alla conferma dei dati (incluso l’indirizzo di destinazione, se diverso da quello di fatturazione) e alla presenza di un recapito telefonico obbligatorio per il corriere.
3. Diritto di Recesso
La vendita è assistita dalle garanzie per vizi e difetti previsti dalla legge. Ai sensi dell'art. 53 D.Lgs 6 Settembre 2005 n° 206, se il Cliente è un consumatore, ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni.
Modalità: Il cliente deve inviare una comunicazione scritta entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce all'indirizzo email: ordini@pomodorisecchi.com
Restituzione: La merce dovrà essere restituita a cura e spese del Cliente entro 14 giorni dalla notifica.
Rimborso: Provvederemo alla restituzione dell'intero importo pagato (incluse le spese di spedizione originali) previa verifica dell'integrità della merce.
Nota bene: Trattandosi di prodotti alimentari, per motivi igienici e di sicurezza, il recesso è applicabile solo a confezioni sigillate e integre.
- 4. Riferimenti Legislativi
- Per ogni altra condizione contrattuale e per le informazioni di cui all'art. 53 D. Lgs 206/2005, si rimanda alla normativa vigente in materia di commercio elettronico.